自助終端設(shè)備新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下要求銀行對(duì)很多業(yè)務(wù)需求作出快的響應(yīng)，也需要高的時(shí)效性。而傳統(tǒng)技術(shù)是批量處理的方式，無(wú)法滿足高時(shí)效性要求，并且數(shù)據(jù)分析結(jié)果在傳統(tǒng)模式下不能融合到業(yè)務(wù)流程里。
   主要嚴(yán)重的還是業(yè)務(wù)層面的問(wèn)題，銀行長(zhǎng)期以來(lái)是封閉的系統(tǒng)，銀行不了解客戶的真實(shí)需求。傳統(tǒng)銀行是為客戶提供服務(wù)，客戶的參與度非常低。以往銀行的分析系統(tǒng)都是基于對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)進(jìn)行分析，而對(duì)真正的客戶行為數(shù)據(jù)在銀行里是沒(méi)有的。

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