生產(chǎn)自助終端設(shè)備系統(tǒng)從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),為客戶提供一站式綜合服務(wù)。自助終端具備人機(jī)互動(dòng)的功能,客戶可以通過自助交易終端可以實(shí)現(xiàn)與銀行后臺(tái)共走人員之間面對(duì)面的在線視頻交流,銀行后臺(tái)工作人員能即時(shí)解答客戶疑問,指導(dǎo)客戶進(jìn)行各種操作,不但方便了客戶咨詢各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)問題,同時(shí)自助終端設(shè)備還能自動(dòng)采集咨詢者的行為數(shù)據(jù),通過后臺(tái)的決策輔助功能分析咨詢者的偏好,生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為咨詢者提供個(gè)性化有針對(duì)性的服務(wù),、方便的讓消費(fèi)者體驗(yàn)到一站式綜合服務(wù)的特色,為消費(fèi)者提供了多方面的個(gè)性化服務(wù)!